Grußwort

„pioniere digitaler ökosysteme“

Jürgen Brinkmann

Sehr geehrte Aktionärinnen
und Aktionäre,

das zurückliegende Geschäftsjahr war so etwas wie die Feuertaufe für die Fiducia & GAD. Stand 2015 noch alles unter dem Vorzeichen des Zusammenschlusses, so musste das Unternehmen 2016 seinen Eigentümern beweisen, dass es nicht nur zur Tagesordnung gefunden hat, sondern als Innovations­treiber auch zielstrebig die Herausforderungen der kommenden Jahre ins Visier nimmt.

Nach Auffassung des Aufsichtsrats ist der ­ Fiducia & GAD dieser Beweis gelungen. Natürlich müssen auch heute noch die Unternehmens­kulturen weiter zusammenwachsen – denn Menschen brauchen Zeit, um sich auf Verände­rungen einzustellen. Gleichzeitig hat das Personalmanagement einen umfassenden Plan aufgesetzt, um die Führungs­kräfte und ihre Teams ins Zeitalter der digitalen Transformation zu begleiten. Viele spannende Maßnahmen zeugen von einer modernen und zeitgemäßen Herangehensweise.

Das Mammutprojekt der Migration auf agree21Banking ist in seine heiße Phase getreten. Nach erfolgreichem Abschluss der Pilotserien konnte die Fiducia & GAD ihre gesammelten Erfahrungen nutzen, um die regulären Serien zu starten. Seit Februar werden nun die bis­herigen Anwender von bank21 Zug um Zug auf das neue Bankverfahren umgestellt. Die Migration ­ist im Regelbetrieb angekommen.

Damit öffnet sich der Blick noch stärker in Richtung Zukunft. Neben der Bereitstellung von IT-Cloud-­Services, der innovativen Weiterentwicklung von agree21 und dem Ausbau beim Outsourcing von Bankprozessen schält sich derzeit ein viertes strategisches Geschäftsfeld heraus, das als Herausforderung für die gesamte genossenschaftliche FinanzGruppe zunehmend Bedeutung erlangt: digitale Ökosysteme.

Worum es dabei geht: Digitale Ökosysteme sind der nächste logische Schritt der digitalen Transformation und aus genossenschaftlicher Sicht eine Antwort auf die wachsende Konkurrenz von Plattformen, die Finanzprodukte anbieten – ohne Finanzdienstleister zu sein. Crowdfunding ist so ein Beispiel. Menschen mit gleichen Interessen helfen sich gegenseitig bei der Finanzierung von Projekten.

Klingt das nicht an sich genossenschaftlich? Allerdings handelt es sich oft um Plattformen, die sich zwar selbst der Sharing Economy zuordnen, von deren Gewinnen jedoch de facto nur die Kapital­geber profitieren. Digitale Ökosysteme, die sich nach genossenschaftlichen Prinzipien bilden, machen deren Nutzer dagegen zu Teilhabern und Eigentümern. Freilich: Dafür ist ein klares Umdenken nötig – Geschäfts­modelle verändern sich, die Wertschöpfung entsteht nicht mehr linear, sondern im Netzwerk.

Die Fiducia & GAD richtet ihre IT-­Strategie gezielt auf diese Herausforderung aus. Das zeigen uns nicht nur Ergebnisse wie Prototypen von Lösungen, die das Unternehmen gemeinsam mit Banken entwickelt und testet. Dazu gehört auch die „IT der zwei Geschwindigkeiten“, mit der sich Projekte außerhalb von Standard-Releases in einer kürzeren Time-to-Market entwickeln lassen, sowie die Weiterentwicklung der Sourcing-­Strategie – vom reinen Cloud-­Provider hin zum Cloud-Broker, der das ­Modell Platform as a Service mithilfe hoch­ qualifizierter Partner auf dem Markt platziert.

Wir verfolgen mit Spannung und Zuversicht, wie die Fiducia & GAD und die Volksbanken Raiffeisenbanken in enger Zusammenarbeit zu Pionieren der digitalen Ökosysteme im Finanzsektor werden.

Jürgen Brinkmann
Vorsitzender des Aufsichtsrats

Editorial

Jörg Staff, 52,
Personal, Facilities und Revision

Jens-Olaf Bartels, 54,
Vertrieb, Kunden­service und Beratung

Jörg Dreinhöfer, 55,
Migration und Kundenprojekte

Carsten Pfläging, 50,
IT Infrastruktur und Betrieb

Wolfgang Eckert, 64,
bis 31.12.2016 (ausgeschieden): Compliance und Risikomanagement

Martin Beyer, 54,
Finanzen, Beteiligungen und Compliance

Klaus-Peter Bruns, 50,
Strategie und Steuerung

Claus-Dieter Toben, 62,
Entwicklung und Integration

Jörg Staff, 52, Personal, Facilities und Revision Jens-Olaf Bartels, 54, Vertrieb, Kunden­service und Beratung Jörg Dreinhöfer, 55, Migration und Kundenprojekte Carsten Pfläging, 50, IT Infrastruktur und Betrieb Wolfgang Eckert, 64, bis 31.12.2016 (ausgeschieden): Compliance und Risikomanagement Martin Beyer, 54, Finanzen, Beteiligungen und Compliance Klaus-Peter Bruns, 50, Strategie und Steuerung Claus-Dieter Toben, 62, Entwicklung und Integration

WAS PASSIERT DA?

Nein, der Vorstand der ­Fiducia & GAD hat sich nicht an Bord der USS Enterprise beamen lassen. Schauplatz des Geschehens ist das ZKM, Zentrum für Kunst und Medien, in Karls­ruhe. Hier machen sich Künstler aus aller Welt mit ihren Exponaten Gedanken zur Zukunft in ­einer digitalen Welt. So wie die ­Fiducia & GAD und die Volksbanken Raiff­eisen­banken es ja auch tun…

CHECK IN

Jahresrückblick

Dez

dezember: Vorstandsmitglied Wolfgang Eckert verlässt das Unternehmen zum 31. Dezember und geht in den Ruhestand. Aufsichtsratsvorsitzender Jürgen Brinkmann erklärt zum Abschied: „Er hat sich in seinem langjährigen Berufsleben in zahlreichen Gremien vorbildhaft für die genossenschaftliche FinanzGruppe eingesetzt und als Vorstandsmitglied der Fiducia und der Fiducia & GAD IT große Verdienste erworben.“

Nov

november: Für die VR-BankingApp steht seit dem 28. November die neue Funktion „Geld senden & anfordern“ zur Verfügung: Kunden können Geldbeträge damit ohne langwierige IBAN-Eingabe per Smartphone an Bekannte, Freunde und Verwandte senden. Bei Überweisungen unter 30 Euro ist dafür nicht einmal die sonst obligatorische TAN nötig.

Okt

oktober: Die Roadshow COMregional der Fiducia & GAD startet am 13. Oktober in Bad Homburg und zieht bis Ende November quer durch Deutschland. Bei den Terminen in 13 deutschen Städten werden mit den Volksbanken Raiffeisenbanken aktuelle Projekte und IT-Perspektiven diskutiert. Das neue Veranstaltungsformat baut auf den früheren Regionalveranstaltungen „Treffpunkt“ im Norden und „COMmunicate“ im Süden auf und setzt neue Impulse. In einer Kombination aus Vorträgen und einer Ausstellung erläutern Fachleute der Fiducia & GAD aktuelle Schwerpunktthemen.

Sep

september: Nach dem erfolgreichen Zusammenschluss zur Fiducia & GAD rückt nun auch die gesamte Unternehmensgruppe enger zusammen. Ziel der neuen Töchterstrategie: Kompetenzen bündeln, Wettbewerbsfähigkeit stärken, Wachstumschancen schaffen. Den Anfang machen die Ratiodata IT-Lösungen & Services und die TSG Technologie Services, die sich zu einem Technologie- und Dienstleistungspartner rund um die dezentrale 
IT-Infrastruktur zusammenschließen und unter dem Namen Ratiodata firmieren.

Aug

august: Die Fiducia & GAD begrüßt den jüngsten Nachwuchs: 53 Auszubildende und duale Studenten beginnen zum neuen Jahrgang bei der Fiducia & GAD in Karlsruhe, München und Münster. Die angehenden Fach- und Wirtschaftsinformatiker erfahren in den kommenden Jahren eine fundierte Ausbildung.

Jul

juli: Die ersten 105 Institute beginnen mit den Vorbereitungen für die Migration auf agree21, die im Februar 2017 anläuft und unter dem Leitbild „agree21 – unsere gemeinsame Mondlandung“ – steht. Mit einem „Fußabdruck“ vom Mond vor den Eingangsbereichen der Betriebsrestaurants in Münster, Karlsruhe und München zeigt die Fiducia & GAD auch intern, dass die große Mission erfolgreich begonnen hat.

Jun

juni: Zur ersten Hauptversammlung als Fiducia & GAD begrüßt Vorstandsvorsitzender Klaus-Peter Bruns am 23. Juni erstmals alle Anteilseigner in Münster. Der IT-Dienstleister präsentiert seinen Eigentümern und Kunden die Unternehmenszahlen für das Geschäftsjahr 2015 und gibt einen Überblick über die aktuelle Entwicklung und die strategische Ausrichtung des Unternehmens.

Mai

mai: Lichtdurchflutete Räume, eine technische Infrastruktur auf dem neuesten Stand und eine entspannte Atmosphäre – perfekte Bedingungen für kreative Köpfe. Am 9. Mai eröffnet die Fiducia & GAD ihre Innovationswerkstatt in München, die genau dieses Arbeitsumfeld bietet. Der „Freiraum“, wie der Standort getauft wird, befindet sich in einer umgebauten Lagerhalle, das Raumkonzept orientiert sich an der Kreativ- und Gründerszene und ist auf moderne Arbeitsformen und die Vernetzung von Menschen ausgerichtet.

Apr

april: Auf der IT- und Bankfachmesse COM16 präsentiert die Fiducia & GAD unter dem Motto 
„Zukunft ganz nah“ vom 11. bis 14. April wieder zahlreiche Neuerungen für Banken und Bankkunden. Rund 5.500 IT-Entscheider und Vorstände aller deutschen Volksbanken Raiffeisenbanken informieren sich an mehr 
als 150 Exponaten, in zahlreichen Kongressvorträgen und Speed-Foren über das Leistungsportfolio des Unternehmens und dessen innovative Lösungen. Zeitgleich starten die Pilotmigrationen auf agree21.

Mär

märz: Vom 1. bis 3. März geht auf der Münchner Praterinsel der erste GENOHackathon der genossenschaftlichen FinanzGruppe an den Start. Veranstalter sind neben der Fiducia & GAD die DZ BANK sowie die Akademie Deutscher Genossenschaften. In den mit Graffiti besprühten Räumen suchen rund 100 Teilnehmer in bunt gemischten Teams gemeinsam nach neuen Ideen für das Bankgeschäft der Zukunft. Das Veranstaltungsformat findet vom 6. bis 8. Dezember seine erfolgreiche Fortsetzung in Düsseldorf.

Feb

februar: Der Aufsichtsrat kommt in seiner Sitzung am 24. Februar dem Wunsch von Vorstandsmitglied Steffen Jentsch nach, seinen Vertrag aufzulösen. Dieser wird das Unternehmen zum 30. Juni verlassen. „Steffen Jentsch hat sich intensiv in den Zusammenschluss der beiden Rechenzentralen im vergangenen Jahr eingebracht und sich ebenso intensiv für das Zusammenwachsen beider Vorgängerunternehmen engagiert“, so der Aufsichtsratsvorsitzende Jürgen Brinkmann. Das Ressort Verbund und Marktkunden übernimmt fortan zusätzlich Jens-Olaf Bartels, der im Vorstand bereits für die Volksbanken Raiffeisenbanken zuständig ist.

Jan

januar: Störungsfrei und ohne Probleme: Die Fiducia & GAD hat ihre Jahresabschlussarbeiten für das Jahr 2015 erfolgreich durchgeführt. Insgesamt verzeichnet der IT-Dienstleister der Volksbanken Raiffeisenbanken 48,5 Milliarden Host-Transaktionen und 6,3 Milliarden Buchungsposten für das Jahr 2015.

digital economy

60 Sekunden

Was bei den Volksbanken Raiffeisenbanken in einer Minute passiert

Rund 5.000 Google-Suchen zu Finanzthemen
13 Mio. Kunden online
ca. 550 Aufrufe der VR-BankingApp
ca. 1.000 Bargeld­auszahlungen
ca. 2.600 Aufrufe im Online-Banking
ca. 1.500 Überweisungen
Mehr als 1.200 Kontoauszugsdrucke

digital banking

die zweite mondlandung

Den Nordbanken ist die Migration auf agree21 als die große gemeinsame „Mondlandung“ inzwischen bekannt. Aber es gibt noch ein zweites Missionsprojekt, das gerade startet. Sein Name: IT-Cloud.

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digital readiness

„wir wollen digital leadership“

Auf dem Weg ins Zeitalter der digitalen Ökosysteme müssen die eigenen Mitarbeiter eine neue Unternehmenskultur leben: Netzwerke statt Hierarchien, Austausch von Wissen und Ideen statt Zielvorgaben von oben. Nur so gelingt echte digitale Transformation.

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digitale nähe

gute reise

Die Stärke digitaler Ökosysteme liegt in der Vernetzung von Anbietern und Verbrauchern. So, wie der Kunden zum Markt geht und dort alles findet, was er braucht, so bieten Online-Plattformen ihm für unterschiedlichste Bedürfnisse alles aus einer Hand. Aus regionaler wird digitale Nähe.

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Unternehmensgruppe

ELAXY Gruppe

F-Call AG

gbs –
Gesellschaft für Banksysteme GmbH

GWS
Gesellschaft für Warenwirtschafts-Systeme mbH

Lucke

parcIT GmbH

Peras GmbH

Ratiodata GmbH

Jahresbericht

Jahresabschluss 2016